Дорогие Друзья!
Добро пожаловать в гостиничный комплекс Виктория. Отель, который стал моим виденьем гостеприимства. Если перефразировать известное выражение словами отельера, то получится следующее: «Относитесь к гостям так, как вы хотели бы, чтобы в гостях относились к Вам».
То есть всё то, чего мне не хватало в различных гостиницах, я решила воплотить в жизнь в Отеле Виктория.
Всё то, что хотелось бы мне получать, а это: удовольствие от сервиса, богатство услуг, улыбающиеся лица персонала, европейскую культуру обслуживания, всё это есть и всё это всегда Вам смогут дать в Отеле Виктория.
Все знают что Виктория — это победа. Победа — это главное слово не только в названии гостиницы, оно также пересекается со всей историей отеля. Победа над стереотипами — как основная идея философии нашего гостеприимства. Доказать, что Украина это неотъемлемая часть Европы, что сервис в украинских отелях ничем не хуже сервиса американских, британских, французских бизнес — отелей, что менеджмент украинских отелей — это состояние души, состояние души славянина – одной из самых гостеприимных наций в мире.
Вот такие задачи мы поставили перед собой. Благодаря положительным отзывам наших постояльцев, выполнению поставленных задач и страстному желанию учиться, меняться и развиваться мы получили статус четырёхзвёздочного отеля. И готовы отстаивать и доказывать этот статус сегодня, завтра и всегда!
С Уважением,
Генеральный директор Отеля Виктория
Майборода Л. И.




